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- Solution dynamique de management de prestations sous contrat Demande de démo

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Optimisez l’exécution de vos contrats de services à l’occupant et de maintenance multitechnique de vos bâtiments

SECTEURS :Restauration hors foyerMultiserviceMultitechnique

Restauration hors foyer

Le management des activités de restauration (collective, de concession ou commerciale) est confronté à de nombreux enjeux, de la gestion des fournisseurs à la satisfaction des convives. Maintenir un niveau de performance optimal sur l’ensemble de ces facteurs au fil du temps est une tâche complexe qu'OCM permet de piloter aisément.

A travers un processus d’investigation adapté à chaque environnement de restauration, OCM permet l’évaluation et le suivi d’une multitude de critères (hygiène, satisfaction, attitude du personnel, etc.). Les outils d’analyse fournis par l’application permettent l’élaboration de plans de progrès personnalisés et efficaces.

Notre solution s’adapte aussi bien au restaurant isolé qu’à un réseau national de plusieurs centaines de sites.

exemple de modélisation mise en œuvre :

  • 7 thématiques principales
  • Déclinées elles-mêmes en plus de 35 sous-thématiques
ocm, plateforme online de management des contrats de restauration collective

Multiservice

OCM permet de contrôler la qualité de vos prestations multiservice (nettoyage, maintenance, gardiennage, etc.), grâce à un suivi régulier et personnalisé. Le processus d’investigation est adapté à chaque prestation et met facilement en exergue les points forts et les points faibles de vos fournisseurs

Les utilisateurs d’OCM bénéficient de puissants outils d’analyse permettant de comparer les performances de ces prestations et d’en suivre l’évolution.

Des axes d’analyse sur-mesure permettent la création de plans de progrès visant l’amélioration de ces services, tout en respectant vos priorités

exemple de modélisation mise en œuvre :

  • 5 thématiques principales
  • Déclinées elles-mêmes en plus de 20 sous-thématiques
ocm, plateforme online de management des contrats multiservice, nettoyage, maintenance, gardiennage…

Multitechnique

OCM permet de contrôler la qualité de vos prestations multitechnique (chauffage, climatisation, plomberie, électricité, etc.), grâce à un suivi régulier et personnalisé. Le processus d’investigation est adapté à chaque prestation et met facilement en exergue les points forts et les points faibles de vos fournisseurs

Les utilisateurs d’OCM bénéficient de puissants outils d’analyse permettant de comparer les performances de ces prestations et d’en suivre l’évolution.

Des axes d’analyse sur-mesure permettent la création de plans de progrès visant l’amélioration de ces services, tout en respectant vos priorités

exemple de modélisation mise en œuvre :

  • 5 thématiques principales
  • Déclinées elles-mêmes en plus de 20 sous-thématiques
ocm, plateforme online de management des contrats multitechniques, chauffage, électricité, climatisation…